„Zwischen Künstlicher Intelligenz und New Work“ – unter diesem Titel läuft die 14. Fachtagung für Betriebs- und Personalräte der Call- und Servicecenter. Die von DGB, ver.di und dem TBSNetz organisierte Fachtagung wird sich mit folgenden Themen beschäftigen: betriebliche Qualifizierungsmaßnahmen, gesunde Arbeitszeiten für New Work, Rechtsrahmen für Lohn- und Prämiensysteme, psychische Belastungen und Gefährdungsbeurteilung Home-Office sowie Konflikte innerhalb von Interessenvertretungen.

Referent*innen sind unter anderen Christoph Schmitz-Dethlefsen vom ver.di-Bundesvorstand, die für die Branche zuständigen ver.di-Gewerkschaftssekretär*innen, Fachanwalt Daniel Wall, Maike Pricelius, Geschäftsführende Gesellschafterin der Beratungsgesellschaft G-IBS, Jessica Reckler, Sachverständige im Arbeits- und Tarifrecht bei der Beratungsstelle BEST Saarland, Simon Szygula vom regionalen Zukunftszentrum für KI und digitale Transformation SL/RLP sowie Berater*innen der TBS Nordrhein-Westfalen.

Die Fachtagung findet vom 23. bis 25. September 2024 in Magdeburg statt. Sie vermittelt Informationen gemäß § 37.6 BetrVG in Verbindung mit § 40 BetrVG sowie nach entsprechenden Regelungen des BPersVG bzw. LPersVG, MVG bzw. der MAVO.

Die Ausschreibung und Möglichkeit zur Anmeldung findet ihr unter www.callcentertagung.de.